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草原半亩地

wifi信号强度检测方法

时间:2015-05-19 20:33来源:草原半亩地 作者:秩名 点击:我要投稿
如果用户家里的电视无法正常连接到无线网络或者连接速度特别慢,需要用户配合做以下检测,来定位用户的wifi连接问题;
电视机wifi信号检测:
1.将“wifi分析仪”APP传给用户(网上可以下到),让用户拷贝至U盘;
2.将U盘插入电视机的USB接口;
3.进入“应用”--->“管理”--->“更多”--->“扫描APK安装文件”;
4.扫描出“wifi信号检测.APK”后,点击安装;
5.安装完毕后,打开应用,找到“wifi分析仪”
6.打开后,可以看到以下界面,用遥控器选择右上方的“视图”;
7.在下拉框中选择“接入点列表”:
8.在接入点列表中,找到家里的wifi接入点名称,看其wifi信号强度值是多少,并观察波动范围;
wifi信号强度值范围说明:
-40dBm至-50dBm:信号良好,此时电视机连接网络应该正常,速度快;
-50dBm至-60dBm:信号正常,此时电视机连接网络应该正常,功能能正常使用;
-60dBm至-70dBm:信号差,此时电视机能连接到网络,部分高清点播节目可能会受到影响;
-70dBm以上:信号非常差,电视机网络功能将不能正常使用;
建议解决方法:
A.根据用户测试的wifi信号强度,当信号值超过-70dBm时,基本能判断是由于用户家里的wifi信号差导致电视机无法正常连接:
1.问清楚用户的路由器摆放位置,如摆放位置过远并有墙体阻挡,建议调整路由器的摆放位置再重新测试信号,当信号强度在正常范围,再尝试连接网络;
2.如果无法将路由器调整至更好的位置,询问用户路由器品牌,视情况而定建议用户更换更好的路由器;
3.购买wifi桥接器来增强家里的wifi信号覆盖;
手机辅助测试方法
当用户认为就是我们的产品信号差时,可建议用户用手机安装“wifi分析仪”,来检测手机在电视机摆放位置处的wifi信号强度,来客观证明用户家庭的wifi信号强度;
安装及检测方法:
1.将“wifi信号检测.APK”拷贝到手机(仅支持安卓手机);
2.手机的文件管理器中,找到“wifi信号检测.APK”,并安装;
3.打开应用,然后选择“接入点列表”界面,方法与电视端一致;
4.将手机放置在电视机USB接口下方,观察wifi信号强度值;
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