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草原半亩地

入户营销六步曲

时间:2016-06-28 21:54来源:草原半亩地 作者:秩名 点击:我要投稿
1、带着“眼睛”去拜访
善于观察。观察用户家的装修,用户的着装谈吐,家用电器的保有情况等等,有针对性的开展服务营销工作。
2、带着“嘴巴”去拜访
善于沟通。沟通的过程中分三个部分,寒暄话题、边缘话题和核心话题,根据用户的熟悉程度,对三个部分时长进行控制。
3、带着“耳朵”去拜访
善于倾听。倾听用户的抱怨,了解用户的需求。
4、带着“脑袋”去拜访
创造感动。遇到力所能及的事情,顺便捎带就干,尤其是要怀着一颗爱心,做创造感动的事情。
5、带着“双手”、“爱心”去拜访
创造感动。遇到力所能及的事情,顺便捎带就干,尤其是要怀着一颗爱心,做创造感动的事情。
6、带着第一手信息回来
用户档案。如果能现场达成服务营销是最好的,但是往往都要经过几次的沟通才可以达成定单,所以这时需要把用户的第一手资料带回来,建立档案,根据不同的用户需求,定期给予回访,争取赢得定单。
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